在新标签页中打开
联系我们
订阅捐款

语言服务迈出重要一步:旧金山市各部门开始扩大越南语服务

旧金山将于9月举办欢迎周街区派对,庆祝这一里程碑

加州旧金山——自7月1日起,旧金山市各部门开始正式推出越南语服务。2024年修法将越南语纳入市府《语言服务条例》,与中文、菲律宾语和西班牙语并列。

这意味着,市府将首次把各部门服务和项目的重要信息翻译成越南语。这项新增语言要求,让旧金山约10,293名越南语居民能够以自己的语言取得文件和表格,与市府工作人员交流时获得口译,并通过电话获得越南语协助。

为纪念这一时刻,旧金山将于9月12日举办2026年欢迎周社区街区派对,庆祝越南语正式成为《语言服务条例》认可的服务语言。

时间:2026年9月12日,星期六,中午12时至下午5时

地点:小西贡(Little Saigon),Larkin街介于Eddy街和O’Farrell街之间路段

参与单位:旧金山市公民参与及移民事务办公室(OCEIA)、旧金山移民权益委员会(IRC)、旧金山语言服务网络(LANSF)及东南亚社区中心(SEACC)

旧金山有数以千计英语能力有限(LEP)的居民,他们使用中文、菲律宾语、西班牙语、越南语等语言。全市5岁以上人口中,约44%在家使用英语以外的语言,约149,000名居民的英语能力有限。缺少充足的语言服务,他们在使用基本市政服务时会遇到障碍,从拨打911、申请可负担住房,到申领政府签发的身份证件,都可能受到影响。

英语能力有限的旧金山居民可能面对危险的障碍,尤其在分秒必争的紧急情况下。危机中,他们必须能迅速理解指示、说明正在发生的事、描述何处需要帮助,并协助判断情况的严重程度。语言障碍可能延误紧急援助,让他们更难与警察、急救医疗人员或其他第一响应人员沟通,也更难理解关键指示。此外,由于担心母语不被理解,英语能力有限的人在需要时可能更不愿求助。扩大旧金山市各机构的语言服务,可能决定一名居民能否获得救命援助。

语言服务不仅是帮助旧金山居民与市府机构沟通,也是确保他们能够使用国会设立、帮助家庭满足基本需求的福利。联邦政府正对Medicaid和SNAP作出重大调整——这两项福利在加州分别称为Medi-Cal和CalFresh——使这一工作格外重要。随着依赖这些福利的居民越来越难以应对社会安全网的复杂程序,语言服务比以往更重要,能够避免英语能力有限的人无意间失去福利资格。

旧金山市长 Daniel Lurie 的声明

“我们希望政府为每一位旧金山居民服务,但只有说他们的语言,才能做到这一点。各部门扩大越南语服务,有助于确保全市每个人都能获得紧急服务、食物与医疗援助及其他必要资源。这正是欢迎移民、支持移民社区的城市应有的样子。我们将继续推进这项工作,直到政府能与每一位有需要的人顺畅沟通。”

第10选区市参事 Shamann Walton 的声明

“每一位旧金山居民,无论使用何种语言,都应被倾听、被理解,并充分融入城市生活,”第10选区市参事 Shamann Walton 表示。“落实越南语认证,是兑现这一承诺的重要一步。对越南语居民而言,这意味着更方便地使用市政服务、在公民参与过程中拥有更有力的声音,并更充分地参与影响其家庭和社区的决策。”

旧金山市公民参与及移民事务办公室执行主任 Jorge Rivas 的声明

“我们很高兴能与社区伙伴一同庆祝语言服务的这一里程碑;正是他们的工作使之成为可能。将越南语与中文、菲律宾语和西班牙语一起列为认证语言,意味着更多社区成员能够获得所需的市政服务和信息,并充分参与公民生活。”

移民权益委员会主席 Sarah Souza 的声明

“移民权益委员会赞扬语言服务网络(LANSF)的倡议工作,确保社区能够以自己的语言获取所需信息和服务。IRC自成立以来一直争取语言正义。我们曾倡议在2001年制定第一版《语言服务条例》。为加强这项法律,我们与社区组织举行了一系列特别听证会,OCEIA也以11种语言开展社区语言服务调查。今天,我们很高兴与社区及市府领袖一起,再次推动语言服务向前迈进。”

东南亚社区中心(SEACC)执行主任 Diana Vuong 的声明

“今天是旧金山越南裔社区值得骄傲的历史时刻。根据市府《语言服务条例》将越南语列为认证语言,确保越南语居民能够通过笔译、口译和语言协助,更方便地使用市政服务,并有机会充分参与公民生活。SEACC很荣幸与社区伙伴和市府领袖一同庆祝这一里程碑,并期待共同在这一进展上继续努力。”

旧金山语言服务网络成员的声明

“将越南语列为认证语言,是早该迈出的一步,有助于确保旧金山越南语居民能够充分获得生活发展所需的服务和资源。这也让SEADC能够更有效地服务社区,确保越南语居民能以最自在的语言参与项目、了解权利并获得支持,”东南亚发展中心执行主任 Judy Young 表示。

“旧金山长期自许为所有人的城市,而全市推出越南语服务,是兑现这一承诺的重要一步。当居民能够使用自己最熟悉的语言获得关键服务、了解权利并充分参与公民生活时,旧金山就更强大。语言服务不是可有可无,而是必需品。我们为争取到这些改变感到骄傲。若没有市参事 Shamann Walton 及所有共同提案人出色的领导,确保全体旧金山居民平等获得服务,我们就无法取得这些成果,”华人权益促进会项目政策经理 Anisha Hingorani 表示。

关于旧金山语言服务网络

旧金山语言服务网络(LANSF)由多个社区组织组成,获公民参与及移民事务办公室(OCEIA)资助,向社区普及语言服务权利,收集《语言服务条例》落实情况的数据,包括违规及投诉,并以社区为中心,就如何更好地服务英语能力有限的社群提出意见。

成员包括非洲倡议网络(African Advocacy Network)、阿拉伯资源与组织中心(Arab Resource & Organizing Center)、中美洲资源中心(CARECEN SF)、华人权益促进会、争取环境与经济权利人民组织(PODER)、东南亚发展中心(SEADC)及市场街以南社区行动中心(SOMCAN)。