舊金山為此將於九月舉辦「歡迎週」街區派對慶祝
加州舊金山—自7月1日起,舊金山市各部門正式推出越南語服務,此舉係因應 2024 年的一項修正案,該修正案將越南語與中文、菲律賓語及西班牙語一併納入該市的《語言服務條例》。
這意味著市政府將首度將各市政府部門服務與計畫的重要資訊翻譯成越南語。這項新增的語言要求,將使約 10,293 名以越南語為母語的舊金山居民能夠取得以母語撰寫的文件與表格、在與市政府職員交談時獲得越南語口譯服務,以及透過電話獲得越南語的協助。
為紀念此一里程碑,舊金山將於9月12日(星期六)舉辦「2026年歡迎週」市內的小西貢社區街區派對,慶祝越南語依據《語言服務條例》獲得正式認證。
日期及時間:2026年9月12日(星期六)中午12:00至下午5:00
地點:小西貢(拉金街,艾迪街與奧法雷爾街之間)
主辦單位:舊金山公民參與與移民事務辦公室(OCEIA)、舊金山移民權利委員會(IRC)、舊金山語言服務網絡(LANSF)以及東南亞社區中心(SEACC)
舊金山有數千名英語能力有限(LEP)的居民,他們當中以中文、菲律賓語、西班牙語和越南語等語言為期母語。舊金山五歲以上總人口中,約有 44% 在家中使用英語以外的語言溝通,其中約有 149,000 名居民屬於英語能力有限(LEP)族群。若缺乏足夠的語言服務,這些居民在獲取基本市政服務時將面臨障礙,從撥打 911 緊急求助電話、申請可負擔住房,到辦理政府核發的身分證明文件皆然。
舊金山的英語能力有限(LEP)居民可能會面臨危險的障礙,特別是在分秒必爭的緊急情況下。在面臨緊急危機中,英語能力有限居民必須能夠迅速理解指示、說明當前狀況、描述需要協助的地點,並協助評估情況的嚴重程度。語言障礙可能導致延誤獲得緊急援助的時間,並使與警方、緊急醫療技術人員(EMTs)或第一線應變人員的溝通變得複雜,從而增加理解關鍵指示的難度。此外,由於擔心使用母語時是否能被理解,英語能力有限者可能在需要時較不願意主動求助。在舊金山各市政府機關中擴大語言服務,可能決定某人的生命能否獲得挽救,抑或無法獲得基本的緊急服務。
語言服務不僅是協助舊金山居民與市府機關溝通;更是為了確保居民能夠獲得國會所設立的福利,以保障家庭能取得滿足基本需求的服務。隨著聯邦政府對「醫療補助計畫」(Medicaid)及「補充營養援助計畫」(SNAP)——在加州分別稱為『Medi-Cal,俗稱「白卡」』與『CalFresh,俗稱「糧食券」』——進行重大改革,這一點在目前尤為關鍵。對於依賴這些福利的舊金山居民而言,社會安全網的運作正變得越來越難以應對;在此背景下,語言服務比以往任何時候都更為重要,以確保英語能力有限(LEP)的個人不會因無意間而喪失福利資格。
舊金山市長丹尼爾·羅偉(Daniel Lurie)聲明
“我們希望政府能為每一位舊金山市民服務,但唯有使用他們能理解的語言,才能實現這個目標。在各部門擴大越南語服務,有助於確保本市的每個人都能獲得緊急服務、食物與醫療援助,以及其他必要資源。這正是『歡迎移民並支持移民社區』這座城市的真諦,我們將持續推動這項工作,直到政府能夠流利地與每一位需要幫助的人溝通為止。”
舊金山第十區市參事華頌善 (Shamann Walton)聲明
“每位舊金山市民,無論說什麼語言,都應被傾聽、被理解,並能全面融入我們城市的生活,” 第十區市參事華頌善表示。”正式落實越南語認證計畫,是將這項承諾化為現實的重要一步。對我們的越南語為母語的居民而言,這意味著他們能更便捷地獲取市政服務、在公民參與過程中擁有更強大的發言權,並能更全面地參與影響其家庭與社區的決策。”
舊金山公民參與和移民事務辦公室執行主任豪爾赫·里瓦斯(Jorge Rivas)聲明
“我們很高興能與社群夥伴共同慶祝這項語言服務的里程碑,正是他們的付出讓這一切成為可能。將越南語納入認證語言——與中文、菲律賓語及西班牙語並列——意味著將有更多社區成員能夠獲得所需的城市服務與資訊,並充分參與公民生活。”
舊金山移民權利委員會主席莎拉·蘇扎(Sarah Souza)的聲明
“移民權利委員會讚揚語言服務網絡(LANSF)所進行的倡導工作,旨在確保社區能以自身語言獲取所需的資訊與服務。自成立以來,本委員會一直致力於爭取語言正義。我們曾在 2001 年倡導制定最初的《語言服務條例》。當時我們與社區組織舉行了一系列特別聽證會,而舊金山公民參與和移民事務辦公室(OCEIA) 亦以 11 種語言發起「社區語言服務調查」,以強化該法的落實。今日,我們很高興能與社區及市政府領袖攜手,在擴大語言服務方面再向前邁進一步。”
東南亞社區中心(SEACC)執行總監黛安娜·武昂(Diana Vuong)的聲明
“今天對舊金山的越南裔社群而言,是一個值得自豪且具有歷史意義的時刻。根據本市《語言服務條例》將越南語認定為官方認可語言之一,確保了說越南語的居民能更便捷地獲取市政服務,並透過翻譯、口譯及語言協助,有機會全面參與公民生活。東南亞社區中心(SEACC) 很榮幸能與我們的社區夥伴及市府領導人共同慶祝這個里程碑,我們期待能攜手在此基礎上繼續推進。”
舊金山語言服務網絡成員(LANSF)聲明
“將越南語認定為官方語言,是確保舊金山說越南語的居民能夠充分獲得所需服務與資源、從而茁壯成長的一項姍姍來遲的舉措。此舉亦將使東南亞發展中心(SEADC)能更有效地服務我們的社區,確保說越南語的居民能夠以他們最感到自在的語言參與各項計畫、了解自身權利並獲得支援,” 東南亞發展中心執行主任茱蒂・楊(Judy Young)表示。
“舊金山長期以來一直宣稱自己是屬於所有人的城市,在全市範圍內推行越南語服務,正是將這項承諾化為現實的重要一步。當居民能夠以他們最熟悉的語言獲取關鍵服務、了解自身權利,並充分參與公民生活時,舊金山便會更加強大。語言服務並非可有可無,而是勢在必行。我們為促成這些變革感到自豪,若非是市參事華頌善 (Shamann Walton)以及所有該提案共同贊助人展現非凡的領導力,確保所有舊金山居民都能享有公平的市府服務,我們絕不可能達成此目標,” 華人權益促進會(Chinese for Affirmative Action)政策經理安妮莎·辛戈拉尼(Anisha Hingorani)表示。
關於舊金山語言服務網絡(LANSF):
舊金山語言服務網絡(LANSF)是由多個社區組織組成的聯盟,由公民參與和移民事務辦公室(OCEIA)資助,旨在提供有關語言服務權利的社區教育,蒐集語言服務條例實施情況的數據(包括違規行為與投訴),並針對如何落實語言服務好能更好服務非英語流利社群,提供以社區為本的語言服務建議。
該聯盟成員包括:非洲倡議網絡(AAN)、阿拉伯資源與組織中心(AROC)、中美洲資源中心(CARECEN)、華人權益促進會、PODER:人民組織爭取環境與經濟權利、東南亞發展中心(SEADC),以及南市場社區行動中心(SOMCAN)。