参加由华促会、华人进步协会和市立大学合作的酒店业职业培训项目的学员参观了一家酒店，了解酒店工作的内部运作。
作者：华促会经济正义社区倡导李牧童（Socrates Li）
疫情时期的改变
我在2020年3月加入华促会，正好赶上新冠疫情的开始。我上任的第一周恰好是华促会全部变为居家办公的第一周。虽然我们的组织必须适应变化，但对我们的许多客户来说，这是一个充满不确定性和变数的时期。人们面临着大规模的裁员，我们在酒店业的客户受到的打击尤其严重。随着封控和旅行限制的实施，许多稳定的工会工作突然消失了。虽然许多人有资格申请失业保险，但由于和语言障碍，对我们的客户来说，使用申请系统也是一种挑战。
疫情的到来以及它对我们客户生活的影响改变了我们的工作方式。由于从学校到求职会的一切都转为线上进行，使我们的许多客户无法获取。我和华促会的其他工作人员帮助客户浏览表格和网站，包括管理失业保险的加州就业发展部（EDD）网站。线上提交失业申请是最快的方式，但申请只有英文版本，而且打通EDD的中文电话线几乎是不可能的。为了帮助我们的客户和其他非英语用户，华促会成功地倡导在EDD提供多语言服务。
我们在此期间仍提供就业服务。但是，即使有我们的帮助，我们的许多客户在疫情期间根本无法开始就业。学校关门并转为远程学习意味着他们不得不呆在家里照顾年幼的孩子。通常，我看到一个合适的工作机会，并与客户联系，但他们却告诉我，在恢复面授课程之前，他们无法工作。
提供直接服务的历史
我在华促会的工作是华促会通过直接服务，以支持移民和低收入社区悠久历史的一个缩影。华促会在1969年创立时，它的首要运动之一是确保新开的假日酒店（现在是希尔顿酒店）会雇用当地的工人。这是我们在平权法案方面的一个早期的故事。华促会在招聘方面取得了胜利，然后开展劳动力服务，使当地社区成员获得我们通过倡导争取到的工作。
我在华促会的工作是华促会通过直接服务，以支持移民和低收入社区悠久历史的一个缩影。华促会在1969年创立时，它的首要运动之一是确保新开的假日酒店（现在是希尔顿酒店）会雇用当地的工人。
随着我们工人发展计划的发展，华促会与酒店业合作，为我们的客户安排有稳定工资、工作保障和福利的工作。今天，华促会是与三藩市经济和劳动力发展办公室（OEWD）签约的专业就业中心，提供广泛的就业服务。
因为我们提供的是中文服务，所以我们一直为移民提供服务，甚至包括法律援助。2006年，我们的移民权益团队开始提供更广泛的支持，包括创办中文（移民权益）讲座，以确保我们的社区成员有机会获得重要的移民信息。2021年，我们成为司法部承认和认可的提供移民法律服务的机构。我们与客户的直接合作为我们的宣传议程提供了参考，其中包括维护庇护所保护，倡导非公民在学校董事会选举中投票权，并倡导多语言访问。
华促会如今的经济正义工作
今天，我们的客户比以往任何时候都更加积极地寻求稳定且提供医疗保健福利的工作。公共部门或酒店、医疗保健和在教育机构的工作都特别有吸引力。由于我们的许多客户的英语水平有限，他们寻找的常常是可以避免语言障碍的职位，如清洁工、保管员和食品行业的岗位。
我们还帮助我们的客户寻求教育机会，从而帮助他们可以获得更多就业机会。他们可以获得各类证书，从而有资格从事保管和儿童护理工作，或者参加英语语言（ESL）课程，从而提高他们的英语水平。
我们的一位客户就是这样做的。她曾在家庭中从事儿童护理工作，也曾在一家餐馆中担任服务员。多年来，她一直在三藩市的市立大学学习课程，获得了副教师证书，而这帮助她在一家大型儿童护理中心找到了一份更好的工作。她的故事只是众多故事中的一个。每年，华促会通过我们的经济正义团队为120至140名客户提供服务。通过可持续的就业和经济机会，帮助我们的社区变得更强大。
