我們的城市需要一個友善的公共交通系統，才能蓬勃發展。
正因如此，「CAA華人權益促進會」與「社區安全與正義聯盟」共同發起了一項開創性的計畫，組織社區成員對舊金山大眾運輸系統（Muni）的安全狀況進行審查。我們的青年與成人社區審查員搭乘公車，觀察哪些因素讓他們感到安全或不安全，並據此擬定解決方案。
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主要發現與建議
安全不僅僅是沒有犯罪。政策制定者必須針對影響騎乘者安全感的各項因素加以改善，才能贏回公眾的信任。
- 身體狀況
- 照明、清潔度及其他環境改善措施，讓公車站給人的感覺更安全
- 透過改善人行道過窄及其他危險狀況，以提升行人安全
- 社會與文化條件
- 員工接駁車及站點均設有社區大使，他們能在突發事件發生時提供及時協助，並倡導正向行為
- 通過公眾教育活動，提倡乘客保持禮貌並增進彼此間的凝聚力，同時遏止騷擾及其他負面行為
- 加強多語言導航系統，以提升以英語為非母語的居民及遊客的信心
- 根本原因與更廣泛的投資
- 社區成員強調，必須通過住房、醫療及經濟援助，從根源上解決無家可歸、藥物濫用及竊盜等問題
- 及時且符合文化背景的受害者服務，有助於人們療癒創傷並恢復正常生活
「他故意跟在我身後，還想碰我。他碰了我的袖子。他想試探我的忍耐限度。他從公車前頭一直跟到後頭。 我的英文不太好，所以不知道該說什麼。除了說『救命』之外，我還能說什麼呢？我的英文不好。」
「我擔心政府會削減預算。我們需要更多資金來解決這些問題。」
「我們可以提醒乘客多運用常識和禮貌……提醒他們：由於我們是一個多元文化社會，因此傳達的信息必須具有多樣性。」
「他們請乘客往後挪一挪，為一位身心障礙者騰出更多空間。若有專人協助處理這類額外支援，那就太棒了。」
請閱讀完整報告！
保障舊金山公車乘客權益：社區審計報告中的安全建議
執行摘要：英文、簡體中文
完整報告：英文、簡體中文
附錄：審計員手冊（英文及中文）
《青年交通審計報告》
摘要：英文版
「我向來沒怎麼認真思考過大眾運輸這件事……[……] 然而，當我開始著手撰寫這份審計報告時，我才意識到，當我留意到那些細微的差異時，內心究竟會產生什麼樣的感受。」 接著，我開始思考其他人可能會受到什麼影響。 總而言之，若非有這個機會，[我]原本會繼續搭乘 MUNI 卻不加留意；但事實上，鑑於我們的公共交通路線對日常通勤至關重要，其中仍有許多需要改進之處。 “ — 青年審計員
